Notre histoire
Notre histoire
Callys est parti d'une promenade qui se passait mal. Un chien qui tire, une épaule qui tire en retour, et cette impression idiote de rentrer plus fatigué qu'en partant. Nous avons cherché ce qui existait : beaucoup de colliers qui serrent, beaucoup de harnais qui accrochent la laisse dans le dos — c'est-à-dire là où le chien a le plus de force.
Ce qui change tout tient à un anneau placé devant, sur le poitrail. Quand le chien tire, il pivote doucement vers son maître au lieu d'avancer. Tirer ne paie plus, et il arrête de lui-même en deux à trois semaines. Ce n'est pas magique, c'est mécanique. Un harnais ne dresse personne à votre place ; il rend la balade possible pendant que vous faites le reste.
Nous avons donc construit une boutique autour de ça : le harnais anti-traction d'abord, puis les objets qui reviennent dans les mêmes conversations — la laisse qui amortit l'à-coup, la voiture qu'on protège, les pattes pleines de boue, les poils sur le canapé. Chaque article est choisi parce qu'il règle un problème précis, pas parce qu'il complète un catalogue.
Qui nous sommes
Callys est la marque de RZ LOC, société par actions simplifiée immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 901 397 851, dont le siège est au 4 rue Louis Denaux, 92230 Gennevilliers. Une personne répond aux messages, en français : contact@callys-store.fr ou 07 68 20 88 76, du lundi au vendredi de 10 h à 18 h.
Comment nous travaillons, sans détour
Nous ne fabriquons pas nos produits : nous les sélectionnons chez des fabricants partenaires, nous les faisons expédier depuis leur entrepôt et nous les livrons en France, en Belgique et au Luxembourg. C'est pour cette raison que la réception prend 7 à 12 jours et non 48 heures, et nous l'écrivons partout plutôt que de laisser croire le contraire. Le suivi est envoyé dès le départ du colis, la livraison est offerte en France, et vous disposez de 14 jours de rétractation à compter de la réception.
Nous sommes une jeune boutique. Nous préférons le dire, écrire des délais réalistes et répondre vite plutôt que promettre ce que nous ne pouvons pas tenir.