Notre histoire

On a commencé par une laisse tendue.

Callys est née d'une promenade ratée. Un chien qui tire, un collier qui remonte sur la gorge, une épaule qui lâche, et cette conclusion qu'on entend partout : « il faut le dresser ». Peut-être. Mais avant de dresser un chien, on peut déjà arrêter de lui donner une raison de tirer.

Nous avons cherché un harnais qui règle le problème par la mécanique — un point d'attache devant, pas derrière — et nous n'avons trouvé que des produits pensés pour être vendus, pas pour être portés : sangles qui frottent, boucles qui cassent, tailles fantaisistes. Alors on a fait notre propre sélection, produit par produit, avec une règle simple : un seul article par geste du quotidien, et le meilleur qu'on ait pu trouver.

Ce que ça veut dire, concrètement

• Pas de gamme pour faire du volume. Un harnais, une laisse. Si un produit ne règle pas un vrai problème, il n'est pas chez nous.
• On vous dit ce que ça ne fait pas. Un harnais anti-traction change la mécanique de la laisse ; il ne remplace pas un éducateur pour un chien agressif. C'est écrit sur la fiche.
• Son nom sur le harnais, si vous voulez. Parce qu'au parc, il n'y a qu'un seul chien qui compte.
• La mauvaise taille ne doit rien vous coûter. On vous envoie la bonne, sans renvoi ni frais. Et 60 jours pour nous écrire si quelque chose ne va pas.

Qui est derrière

Une petite société française, un service client en France qui répond en français sous 24 h, et des produits fabriqués en Asie — comme la quasi-totalité des accessoires du marché — que nous choisissons, testons sur photo et sur retours clients, et expédions avec un suivi jusqu'à votre porte.

Si quelque chose ne va pas, écrivez-nous : latrouvaille.stores@gmail.com. C'est nous qui répondons.